ВЕЛЛКОМ

Крайне не рекомендую данную организацию, не стоит ваших потраченных денег и нервов, особенно если хотите отремонтировать что-то на дому.
Ремонтировался двухкамерный холодильник Атлант, как объяснили - сломался компрессор и была нарушена гермитичность.
Ремонтировался холодильник в несколько заходов. Из 4 раз, которые мастер приходил, ни разу он не пришел вовремя, опаздывал на 1 час минимум.
Работы также были оооочень длительные, примерно 2-2,5 часа каждая итерация.
Качество проведенных работ также оставляет желать лучшего: сначала заменили компрессор, после этого вызывали мастера повторно, так как температуру он не держал.
Но и это не конец, холодильник снова сломался, оставив под собой огроменную лужу масла компрессора.
В общем полный треш, обходите стороной.

Так сложилось, что пришлось искать мастера по ремонту электропечи. Печь старая, начались проблемы с духовкой. Муж предположил, что сгорел тэн. Почитали отзывы о сервисных центрах и решили обратиться именно в этот. Цены приемлемые, отзывы хорошие, большой опыт (22 года на рынке!) и гарантия на ремонт. Позвонила по тел. 227-09-09. Оператор, принявший звонок, сказал, что мне лучше напрямую обратиться к мастеру (Роман 8-951-392-48-06) и обсудить всё с ним. Ок. Звоню. Объясняю проблему и уточняю цену. Роман сказал, что подъедет сегодня же вечером, всё посмотрит и на месте нас сориентирует. За работу возьмет 1500 руб. Стоимость тэна «…сложно сказать, но максимально 5000 руб…» !!!!! это как?! Ждём… Вечером мастер Роман приехал, распотрошил плиту, выявил проблему (оказалось, что сгорел нижний тэн духовки). Забрал тэн, срубил за диагностику 1200 руб.!!! (хотя на сайте данной компании диагностика или выезд мастера 200-300 руб. всего). На мой вопрос – а почему так дорого за диагностику, он начал «мазаться» что «…работает в частном порядке (В СМЫСЛЕ? Я же в фирму звонила!) и вообще у него такие расценки, т.к. он «офигенный мастер», который даже чеков не даёт. Ладно, ждём продолжения этого «сериала». Звонит Роман вечером следующего дня и сообщает, что подъедет в течении часа. На мой вопрос о стоимости тэна он отвечает – 3400 руб. и это со скидкой.. (мля… охренеть!. Среднерыночная стоимость данной запчасти 1000-1200 руб…). Я говорю: «Хорошо. Как обстоят дела с наличием чека на тэн? Мы же днем с вами созванивались и вы же обещали мне его скинуть по Whatsapp». Он: «А вы мне про чек ничего не говорили, и вообще я ещё за работу 1500 руб. с вас возьму». У меня просто нет слов…виду не подаю, говорю, что мы его ждём. И обалдеваю от расценок за ремонт. За замену тэна в электроплите с меня планируют «содрать» 6100 руб. (1200 диагностика, 3400 тэн, 1500 работа). Не хило!!.. Приходит Роман и, включая всё своё актёрское мастерство, говорит, что он «ошибся или перепутал нас с другими клиентами». Заменил тэн с горем пополам, при помощи моего мужа. Если бы не муж, Роман, наверное, раздолбал бы всю кухню мне. Вот такие «охрененные мастера» работают в этой конторе! В итоге цена тэна – 1200 руб. А за работу он возьмёт 300 руб., т.к. 1200 мы ему уже вчера отдали… и «лепит» что цена диагностики входит в стоимость работы… Вот это ПОВОРОТ!! Вместо 6100 руб. он взял 2700 руб. Ну, это другое дело. Подводим итог – НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!!! Мутный и ненадежный ваш Веллком! Некомпетентные сотрудники, у которых цель рубануть побольше денег, пренебрегая качеством оказанных услуг! Кстати, чек на новый тэн, Роман так и непредъявил.