Вопрос по ремонту — Диагностика умных часов Amazing GTS - нет QR кода для привязки телефона, затем наступил спящий режим без информации о заряде

Здравствуйте, приобрел часы Amazing GTS, а настройка часов пошла не по плану, должен был появиться QR код для привязки телефона к часам а его не было, а потом и вовсе ушёл в спящий режим, только одна надпись на экране amazfit и всё. Включал на зарядку никакой информации о зарядку нет, в чем причина может быть.